Cloud Account Executive, Commerce Cloud

Rejoignez notre équipe Commerce Cloud en pleine expansion en tant qu'Account Executive Commerce Cloud. À ce poste, vous serez responsable de développer le potentiel inexploité des opportunités Commerce. Vous travaillerez en partenariat avec les responsables de comptes existants et détiendrez un quota de vente pour Commerce Cloud en France.

Vous formulerez et mettrez en œuvre une stratégie commerciale pour Commerce Cloud, stimulerez la croissance du chiffre d'affaires en pénetrant la base de clients actuelle et développerez de nouveaux clients sur le segment Enterprise. Vous interviendrez auprès de grands comptes (Commercial Enterprise) — tant sur la base installée que sur des prospects — et chercherez à tisser de nouvelles relations.

Commerce Cloud connecte l'ensemble de votre entreprise sur une plateforme unique et unifiée — de l'e-commerce et des points de vente (POS) jusqu'à la gestion des commandes. Le tout est propulsé par Agentforce, notre IA de confiance qui aide proactivement vos équipes de merchandising et accompagne vos clients dans leurs achats.

C'est ainsi que les plus grandes marques mondiales accélèrent leur retour sur investissement, augmentent leurs taux de conversion et réduisent leur coût total de possession (TCO).

Votre Impact

Nos Account Executives interagissent avec les clients existants et les nouveaux prospects pour vendre l'ensemble des solutions Commerce Cloud. Vous développerez des relations de confiance durables avec les équipes clés et les décideurs de votre secteur, et aiderez naturellement les clients à maximiser la valeur de leurs investissements Salesforce.

Vous contribuerez à la croissance de notre activité dans une ambiance dynamique, collaborative et conviviale, en tant que membre valorisé de notre Ohana.

Vos Responsabilités

• Développer et exécuter des campagnes commerciales performantes pour Commerce Cloud sur notre base installée, nos prospects et nos territoires inexploités (whitespace)
• Générer directement de nouveaux prospects via vos actions de prospection et aider à la qualification approfondie des pistes et des opportunités commerciales
• Tirer parti des opportunités d'affaires issues de vos relations existantes et nouvelles
• Élaborer des stratégies, négocier et conclure des contrats
• Maîtriser les aspects commerciaux des solutions Commerce Cloud
• Dépasser un quota de vente annuel en gérant un cycle de vente complet pour répondre aux enjeux des clients et transformer leur entreprise
• Former et accompagner les équipes internes pour leur permettre d'identifier avec succès les opportunités Commerce Cloud
• Intervenir en clientèle selon les besoins

Profil Recherché

• Plusieurs années d'expérience réussie en vente de valeur (value-selling) — idéalement avec une expertise du domaine du commerce digital
• Capacité à porter et démultiplier le message Commerce Cloud auprès de l'ensemble des parties prenantes, internes comme externes
• Capacité à gérer plusieurs tâches de front (multi-tasking)
• Engagement envers l'apprentissage continu
• Curiosité naturelle — chercher systématiquement à comprendre le « pourquoi »
• Capacité à collaborer avec de multiples intervenants internes et externes pour obtenir le meilleur résultat pour le client et pour Salesforce
• Appétence pour l'élaboration de stratégies, l'embarquement des équipes et l'exécution opérationnelle de cette stratégie
• Rigoureuse discipline commerciale
• Résilience, audace et esprit d'équipe
• Excellentes capacités de négociation et de collaboration
• Solides compétences en organisation et en gestion du temps
• Prise de parole en public, présentations sur scène et art du storytelling
• Goût prononcé pour le contact client et accompagnement de ces derniers tout au long du Salesforce Customer Journey