Assistant(e) gestion de données (H/F/N) – CDD 2 mois
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Vous intervenez principalement sur la gestion opérationnelle et la maintenance des données dans les systèmes d’information, ainsi que sur le traitement et la résolution des litiges liés aux données. Vous vérifiez et validez les ordres FleetPartner dans les systèmes.
Vos principales missions :
- Assurer la gestion administrative liée à l’activité du service.
- Analyser et traiter les litiges liés aux données (prix, conditions, facturation, référentiels, etc.) en collaboration avec les Gestionnaires Grands Comptes.
- Assurer le suivi des corrections dans les systèmes.
- Créer les devis partenaires.
Les missions principales sont essentiellement administratives et comportent une part importante de tâches répétitives. Elles nécessitent donc de la rigueur, de l'organisation et une bonne attention aux détails afin de garantir la fiabilité des données et le bon suivi des dossiers.
Missions évolutives :
- Garantir l’exactitude, la cohérence et la complétude des données.
- Réaliser des contrôles réguliers afin de détecter les incohérences ou les anomalies.
- Participer à la documentation des données et des modes opératoires.
- Contribuer au suivi des indicateurs de performance (KPI) existants.
- Réaliser des analyses simples à la demande des équipes métiers.
- Valider les processus utilisés.
- Assurer la facturation des forfaits kilométriques et des dépannages.
- Confirmer les ordres dans le système afin qu’ils deviennent des commandes fermes.
- Travailler en collaboration avec les différents départements internes.
- Apporter un soutien technique et assurer des formations sur l’utilisation des bases de données et des outils.
- Développer et documenter des processus garantissant la fiabilité des données.
- Assurer la gestion des appels entrants et sortants.
- Mise à jour des conditions de fin d'année (clients et fournisseurs).
Profil :
- Première expérience réussie dans un poste administratif
- Maîtrise des outils de gestion et d’analyse de données (Excel, outils de reporting, bases de données…).
- Aucune expérience managériale requise.
- À l’aise dans un environnement transverse et collaboratif.
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