CONSULTOR DE CONTAS CHAVE PLENO - 027

Principais atividades:

• Ser o principal ponto de conexão entre clientes estratégicos e o DriveB.
• Gerenciar e estruturar o relacionamento com os clientes, garantindo uma gestão organizada das demandas, necessidades e oportunidades.
• Centralizar, organizar e priorizar solicitações dos clientes.
• Realizar diagnósticos, identificando problemas, riscos e oportunidades de melhoria.
• Estruturar e desdobrar planos de ação, definindo responsáveis, prazos e indicadores.
• Mobilizar e articular diferentes áreas internas para garantir a execução das iniciativas.
• Acompanhar a evolução das demandas, identificar impedimentos e realizar escalonamentos quando necessário.
• Conduzir reuniões periódicas com clientes e stakeholders internos.
• Elaborar relatórios gerenciais e apresentações sobre a evolução das contas.
• Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente e expansão do relacionamento.
• Assegurar a evolução das parcerias, a satisfação dos clientes e a geração de valor para o negócio.

Requisitos

• Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas.
• Experiência em Customer Success, Key Account Management, Gestão de Projetos ou gestão de clientes B2B.
• Experiência na construção e acompanhamento de planos de ação.
• Conhecimento em análise de indicadores e gestão de demandas.
• Domínio de Excel e PowerPoint.
• Boa comunicação e habilidade para conduzir reuniões e apresentações.

Será um diferencial

• Experiência em empresas de tecnologia, plataformas digitais ou SaaS.
• Conhecimento do mercado automotivo, mobilidade ou gestão de frotas.
• Vivência com metodologias ágeis e ferramentas de gestão de projetos.
• Inglês avançado

Sobre você

• Organização e capacidade de priorização.
• Perfil analítico e orientado a resultados.
• Protagonismo e senso de responsabilidade.
• Excelente relacionamento interpessoal.
• Capacidade de influência e articulação entre áreas.
• Proatividade e habilidade para resolução de problemas.

Área contratante: DriveB

Tipo de contrato: CLT

Modelo de trabalho: Presencial

Informações adicionais:

• Na Bosch, todas as vagas são elegíveis para pessoas com deficiência, em situação vulnerável e grupos minoritários.
• Não contratamos menores de 16 anos e somos contra o trabalho infantil.

Para colaboradores Bosch:

• Sua candidatura pode ser feita internamente pelo Talent Hub
• Após se candidatar, recomendamos informar a sua liderança
• Verifique a elegibilidade desta vaga em nosso Programa de Indicações “Indica Ai” (conforme RCD 12030-000)

Benefícios da BISB:

• Assistência médica e odontológica ;
• Participação nos lucros e resultados ( PLR );
• Sendo um colaborador BISB, você terá o benefício de VA/VR;
• Subsídio para medicamentos através da Funcional Health;
• Jornadas de trabalho flexíveis com política de home office ;
• Acesso ao restaurante Bosch;
• Ônibus fretado (ou Vale Transporte);
• Short Friday (sexta-feira com jornada reduzida);
• Plano de previdência privada e empréstimos com taxas diferenciadas;
• Seguro de vida ;
• Programas de Saúde e Bem-Estar : avaliação preventiva anual, ambulatório dentro da localidade para atendimento durante o horário de trabalho, programa antitabagismo, programa de saúde mental, fisioterapia e curso para gestantes;
• Política de reembolso para condições específicas de saúde ;
• Política de expatriação internacional e transferências nacionais;
• Licença maternidade e adoção estendida de 180 dias;
• Licença paternidade e adoção de 20 dias;
• Auxílio para mães com acesso a creche dentro da empresa (sujeito à disponibilidade de vagas);
• Associação opcional ao Clube da Bosch , com acesso a academia, piscinas, churrasqueiras, campos de futebol e society, espaço para eventos, ginásio de esportes, quadras de areia, quadra de tênis, lanchonete e calendário anual de eventos.